Пин Груп

телефон/факс:

info@pin-g.com.ua

График работы:

пн-пт: 8:00-17:00

сб, вс - выходные

Как заказать / оплата / доставка :: Интернет-магазин Пин Груп

Как заказать

Запросить или заказать продукцию вы можете несколькими способами (через корзину на сайте, по телефону, сбросив факс или через эл. почту).

1) Заказ через корзину на сайте

Вам нужно в каталоге по интересующей вас позиции указать количество и нажать кнопку «запросить/купить».

Если вас интересуют другие позиции вернитесь в каталог и по каждой интересующей вас позиции сделайте то же самое (укажите количество и нажмите кнопку «запросить/купить»).

После того как вы определились со списком, товара перейдите в корзину. В корзине вы можете изменить количество или удалить лишние позиции.

После этого нажимаем «оформить заказ». Заполните обязательно все графы отмеченные звездочкой, все остальные графы по вашему желанию. В поле «адрес доставки» укажите номер отделения транспортной компании или адрес получение товара.

Вариант обратной связи – способ которым вы хотите получить ответ на ваш запрос (по факсу, по телефону или на эл. почту)

Нажимайте кнопку «оформить заказ».

2) Запрос по телефону

Вам необходимо позвонить по указанному телефону на сайте. Назвать полное наименование товара, необходимое количество и оставить ваши контактные данные. Мы прорабатываем ваш запрос и даем вам ответ на указанные вами контакты.

3) Запрос по факсу

Вам необходимо сбросить факс на указанный номер телефона на сайте. Обязательно указать:

  • полное наименование позици;
  • количество по каждой позиции;
  • ваши контактные данные.

Факс может быть написан от руки.

4) Запрос на эл. почту

Вам необходимо отправить письмо на указанный электронный адрес на сайте. Обязательно указать

  • полное наименование позиции;
  • количество по каждой позиции

Запрос в письме может быть как в виде текста так и в файле excel, word.

Оплата

1) Оплата на расчетный счет (безналичный расчет)

Юридические и физические лица оплачивают товар согласно выставленного счета. Счет выставляется после подтверждения поставки товара. Отгрузка осуществляется после поступления денег на наш расчетный счет.

2) Оплата на карту банка (наличный расчет)

Физические лица оплачивают за товар на карточку приват банка. Реквизиты карточки мы отправляем, только после подтверждения поставки товара. Отгрузка осуществляется после поступления денег на наш карточный счет.

Все комиссии по переводу средств оплачивает покупатель.

Внимание! Без подтверждения поставки не оплачивайте за товар, во избежание недоразумений.

3) Наличными (оплата при получении в нашем офисе)

Заказ за наличный расчет возможен только для товара который находится на складе.

Внимание! Обязательно ваш приезд за заказом согласовывайте заранее. Склад продукции не находится в офисе.

Доставка

Доставка через транспортные компании:

  • Новая Почта;
  • Ин-тайм;
  • Деливери;
  • Укрпочта;
  • другая транспортная компания по договоренности.

Расходы по доставке для юр. лиц оплачивает наша сторона.

Расходы по доставке для физ. лиц оплачивает сторона покупателя.

Возврат и обмен товара

Возврат(допоставка) товара возможен в следующих случаях:

1) Вы получили не всю заказанную вами комплектацию товара (не полное кол-во или отсутствие каких то позиций) или не те позиции которые вы заказывали.

В этом случае вам необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом и сообщить о возникшей проблеме. Мы отправим или обменяем вам товар в максимально короткий срок, все накладные расходы по доставке за наш счет.

2) Механическое повреждение товара

Проверяйте товар на механические повреждения непосредственно при получении товара в транспортной компании. Все претензии по механическим повреждениям товара направляйте к транспортной компании.

3) Товар бракованный (не соответствует своим техническим характеристикам)

Технические характеристики на товар определяются паспортом, спецификацией или другой справочной информацией на товар.

У покупателя есть 14 календарных дней (если другой срок не оговаривался предварительно) с момента получение товара на его проверку соответствия техническим характеристикам.

Для того что бы обменять товар вам необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом и сообщить наименование позиции(позиций), число брака из общего количества и причины брака (брак-акт). Далее вам необходимо отправить нам обратно товар (за наш счет). Товар должен иметь соответствующий вид в котором вы его получили (упаковка, внешний вид).

После получение нами обратно бракованного товара у вас есть возможность:

  • обмен на товар этого же типа (если у нас есть возможность поставки товар);
  • обмен на аналог (разницу стоимости аналога оплачивает наша сторона или покупателя в зависимости от цены аналога);
  • возврат денег в объеме стоимости брака.

Условия поставки


  • Товар по наличному способу расчета отпускается на общую сумму от 100грн.
  • Товар по безналичному способу расчета отпускается на общую сумму от 500грн.

Доставка в любую точку

Поставка в любой населенный пункт Украины через транспортные компании.

От 1000 грн за наличку

Все клиенты оформившие заказ на общую сумму от 1000грн за наличный расчет, получают скидку 5% от цен указанных на сайте в каталоге.

Delivery to any country

We can export Russian electronic components to any country in the world. We have good experience in export electronic products abroad. If you have any inquiry of russian electronic components pls do not hesitate, mail to info@pin-g.com.ua.

Срочная доставка

По предварительной договоренности возможна доставка заказов в меньший срок чем указан в каталоге. В отдельных случаях затраты на срочную доставку включаются в стоимость товара как дополнительные расходы. По вопросам срочной доставки связывайтесь с нами по указанным контактам.

Плановые поставки

Для оптовых покупателей мы предлагаем плановые поставки электронных компонентов (помесячно, по квартально, к указанным датам). Для этого мы заключаем с вами договор на поставку с фиксированными объемами продукции, сроками поставки и ценами.

Ваша выгода от плановых поставок:

  • вы гарантировано получаете продукцию к указанному сроку;
  • фиксированные цены, которые ниже стандартной поставки;
  • отсрочка платежа;